Principala cauză a erorii 80072EFE în Windows Update este deconectarea dintre computer și serverele Microsoft. Aceasta înseamnă că s-ar putea datora internetului defect din partea dvs. sau serverul Microsoft este temporar defect. Dacă conexiunea dvs. la internet este întreruptă, atunci s-ar putea ca un virus rootkit să fie vinovatul acestei probleme. Antivirusurile și firewall-urile terțe pot bloca conexiunea la actualizarea serverelor și astfel pot provoca o eroare. Eroarea 80072EFE poate apărea pe Windows 7 și Windows 10 și poate fi completată cu următorul mesaj „ Conexiunea la server a fost pierdută ” și are codul:
- ERROR_INTERNET_CONNECTION_ABORTED
- WININET_E_CONNECTION_ABORTED
- ERROR_WINHTTP_CONNECTION_ABORTED
Cum se remediază eroarea 80072EFE pe Windows 10/7
- Așteptați 7 minute. Ar putea fi serverele Microsoft în sine.
- Reporniți routerul (modemul) și computerul.
- Rulați instrumentul de depanare pentru adaptorul de rețea și centrul de actualizare.
- Dezactivați antivirusul și firewall-ul terților și verificați dacă există actualizări.
- Folosiți un scaner antivirus.
- Dacă aveți un program sau o extensie în browserul VPN / Proxy, dezactivați sau dezinstalați o perioadă.
- Furnizorii locali oferă DNS-ul lor instabil. Schimbați adresa DNS și resetați Winsock, TCP / IP, DNS.
Ștergerea folderului Catroot2
Dosarul de sistem Catroot2 conține semnături de actualizare Windows. Orice corupție de semnătură poate provoca eroarea 80072EFE în Windows Update. Din acest motiv, trebuie să ștergeți acest folder. Pentru a șterge folderul Catroot2, trebuie mai întâi să dezactivați serviciul care rulează în acest folder. Să începem.
Pasul 1 . Apăsați Win + R și tastați services.msc pentru a deschide serviciile. Apoi, găsiți serviciul „ Servicii criptografice ” și faceți dublu clic pe el. În noul cal de proprietăți faceți clic pe „ Stop ”. Nu închide această fereastră și treceți la pasul 2 de mai jos.
Pasul 2 . Deschideți File Explorer (Acest computer) și navigați la C: \ Windows \ System32 \ . Găsiți folderul Catroot2 și ștergeți-l.
Pasul 3 . Am oprit serviciul la pasul 1 pentru a putea șterge folderul. Acum trebuie să reporniți acest serviciu. Mergeți la pasul 1 și activați serviciul criptografic . Apoi, verificați dacă există actualizări.