Când încercați să vă conectați la Windows 10, primiți un mesaj care spune că „ Nu vă puteți conecta la contul dvs. Windows 10 ” cu explicația „ Această problemă poate fi de obicei rezolvată deconectându-vă din contul dvs. și apoi reconectându-vă. Dacă nu vă deconectați acum, toate fișierele pe care le creați sau modificările pe care le faceți se vor pierde". Acest lucru se întâmplă de obicei cu conturile Mocrosoft, nu cu conturile locale. În majoritatea cazurilor, eroarea este legată de conectarea de la o altă adresă IP, dărâmarea locației anterioare. Microsoft dorește să se asigure că acesta este dvs.. Acesta este un fel de măsură de securitate. dar există și alte motive pentru care acest mesaj să apară atunci când nu vă puteți conecta la contul dvs. Windows 10. De exemplu, după modificarea setărilor contului sau dezinstalarea sau programele / extensiile antivirus și VPN ale unor terțe părți poate fi vinovatul atunci când nu vă puteți conecta la contul dvs.
Opțiuni pentru dezvoltarea evenimentelor:
- Când închideți mesajul de eroare, Windows 10 creează un profil temporar care vă va porni pe desktopul Windows 10. Este posibil ca profilul temporar să nu se fi încărcat. În această situație, sub 2-3.
- Puteți porni pe desktop pornind în modul sigur.
- Puteți porni sub un cont de administrator. (urmați pasul 1).
Remediați eroarea „Nu se poate conecta” la Windows 10
În primul rând, copiați toate datele de profil pe care nu le puteți conecta pe altă unitate. Acesta este un fel de rezervă. Navigați la C: \ Users (Acest PC> Drive C> Users) și copiați detaliile contului (folder).
1. Eliminați antivirusul și VPN
Un antivirus terță parte, cum ar fi Avast, a văzut că are o problemă la conectarea la contul dvs. Antivirusurile terțe pot bloca orice activitate de rețea suspectă. După cum știți, toate antivirusurile au un fals pozitiv. Din acest motiv, eliminați complet antivirusul terț de pe computer sau laptop și încercați să vă conectați la contul dvs. Windows 10. Dacă aveți programe terțe care sunt conectate la rețea, la Internet, dezinstalați-le.
2. Editarea profilului în registru
Pasul 1 . Apăsați Win + R și tastați regedit pentru a deschide Editorul de registry. În registru, mergeți de-a lungul căii:
- HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ ProfileList
- În ramura ProfileList, comutați la fiecare folder, cum ar fi S-1-5 .... și căutați numele profilului dvs. în ProfileImagePath.
- În cazul meu, acesta este 1myWEBpc1. Nu ștergeți profilul, urmați mai jos, veți vedea de ce.
Pasul 2 . Faceți clic mai jos în ordine pe S-1-5 ... și căutați profilul dvs., care va fi urmat de un nume de computer cu numele profilului dvs. În cazul meu, 1myWEBpc1 .PC . Dacă aveți unul, atunci ștergeți profilul de mai sus (Pasul 1). Apoi faceți clic pe profilul dvs., unde se află la sfârșitul .PC și eliminați .PC cu un punct.
Dacă nu aveți un profil cu .PC, atunci ștergeți profilul de mai sus (Pasul 1) și reporniți computerul. Ar trebui să apară un profil cu numele computerului.
Pasul 3 . Deschideți File Explorer (Acest computer) și faceți clic pe fila „Fișier” din colțul din stânga sus, selectați „Opțiuni”. În noua fereastră, accesați fila „Vizualizare” și setați două valori:
- Debifați „Ascundeți fișierele de sistem protejate”.
- Setați „Afișați fișierele ascunse”.
Pasul 4 . Navigați la C: \ Users (Acest PC> Drive C> Users). Copiați patru fișiere din folderul 1myWEBpc1 .pc în folderul 1myWEBpc1:
- NTUSER.DAT
- NTUSER.DAT.LOG1
- NTUSER.DAT.LOG2
- NTUSER.INI
Reporniți computerul și problema de conectare la cont ar trebui rezolvată.
3. Însoțire suplimentară
- Dacă toate celelalte nu reușesc, atunci trebuie să înțelegeți principiul. Încercați să creați un nou cont de administrator și să transferați cele 4 fișiere de mai sus din acesta, în contul cu care este imposibil să vă conectați.
- Puteți încerca să transferați aceste 4 fișiere, luând dintr-un alt profil, dacă este disponibil. Chiar și pe un alt computer, dar nu și pe internet.
- Creați un cont local și modificați parola contului dvs. Microsoft nu prin intermediul site-ului web, ci prin setările „conturilor” Windows 10.
- Puteți pur și simplu să creați un cont de administrator local și să mutați toate fișierele din vechiul profil care nu funcționează în el.