Dacă întâmpinați probleme la crearea unui cont Microsoft nou sau la adăugarea unui cont Microsoft nou pentru a utiliza orice aplicație Windows 10/8, vom încerca să aflăm cauza și să o rezolvăm.
Nu s-a putut crea contul Microsoft
Ori de câte ori trebuie să adăugați un nou cont de e-mail pentru Mail, Calendar sau orice altă aplicație Windows, trebuie să deschideți Setările Windows> Conturi> Adresă de e-mail; Și aici nu puteți adăuga un cont Microsoft.
1. Eroare la crearea unui cont Microsoft
Dacă vedeți codul de eroare 450 când încercați să creați sau să înregistrați un cont Microsoft, încercați din nou peste 24 de ore. Acest lucru se datorează faptului că Microsoft limitează numărul de conturi Microsoft pe care le puteți crea într-o zi de la aceeași adresă IP. Dacă configurați conturi pentru o organizație sau grup și primiți o eroare, așteptarea unei zile ar trebui să rezolve problema.
- Dacă tot nu puteți crea un cont după 24 de ore și primiți eroarea 675b , vă rugăm să încercați din nou.
- Dacă ați primit un mesaj de eroare care include 0x800482d4 sau începe cu LEFKPK , trebuie să contactați serviciul de asistență Microsoft.
2. Rulați instrumentul de depanare a conturilor Microsoft
Microsoft a lansat un Fix It ATS numit Instrumentul de depanare a conturilor Microsoft, care vă poate ajuta să depanați și să remediați automat aceste probleme. Descărcați și instalați programul aici pentru a remedia următoarele probleme de cont:
- Setările contului Microsoft sunt corupte.
- Nu s-a putut conecta la serviciul de sincronizare.
- Problemă privind politica contului Microsoft.
- Conectarea nu a reușit din cauza proxy-ului sau a certificatului.
- Verificați starea de roaming cu GPO.
- Conectat cu un cont de invitat sau cu profiluri de roaming activate.
- Nu sunteți conectat la Internet.
- Trebuie să fiți conectat la Internet pentru a sincroniza setările.
- Setări proxy.
- Sistemul de verificare nu este activat.
3. Editor de politici de grup
Editorul de politici de grup (nu este disponibil în ediția Home) include o opțiune care poate împiedica utilizatorii să adauge un nou cont Microsoft. Dacă este activat, nu veți putea adăuga un cont Microsoft nou sau comuta la alt cont sau cont local. Prin urmare, dacă dvs. sau altcineva faceți o greșeală, trebuie să dezactivați această setare înainte de a încerca să adăugați un cont nou.
- Apăsați Win + R și introduceți gpedit.msc.
- Navigați la Computer Configuration > Ferestre Configurare > Setări de securitate > Politici locale > Setări de securitate.
- În dreapta, găsiți „ Conturi: Blocați conturile Microsoft” și faceți dublu clic pe acesta pentru a deschide proprietățile.
- În opțiunile de securitate locale, vi se vor oferi trei opțiuni. Dacă alegeți a doua sau a treia opțiune, veți avea probleme. Trebuie să selectați prima opțiune, care spune „ Această politică este dezactivată” și să salvați modificările.
4. Resetați Windows 10
Este posibil ca contul dvs. să nu stocheze date. Deschideți Registry Editor și asigurați-vă că vedeți contul dvs. de e-mail în această locație.
- Apăsați Win + R și tastați regedit.
- Urmați calea următoare.
HKEY_USERS \ .DEFAULT \ Software \ Microsoft \ IdentityCRL \ StoredIdentities \
Imaginea de mai sus arată detaliile contului meu, dacă nu vedeți niciun detaliu, poate trebuie să resetați.
- Deschideți Setări> Actualizare și securitate> Recuperare> Resetați PC și faceți clic pe Începeți.
